В критичния етап на трансформация и модернизация на минната електромеханична промишленост, силата на основната конкурентоспособност на предприятието директно определя широчината и дълбочината на неговото развитие. След като е била дълбоко ангажирана в индустрията повече от десет години, SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD винаги се е стремила към „изковаване на основни предимства и водещо развитие на качеството“ и е полагала усилия от множество измерения като технологична научноизследователска и развойна дейност, контрол на качеството и изграждане на екип. Постепенно изгради незаменима основна конкурентоспособност, постигна стабилен напредък в ожесточената пазарна конкуренция и предостави силен модел за високо-качествено развитие на минните електромеханични предприятия.
Технологията като ядро, изграждаща бариера за иновативно развитие. Технологичните иновации са основният елемент на основната конкурентоспособност на предприятието. Rongliyuan Electromechanics винаги е поставяла технологичната научноизследователска и развойна дейност като стратегически приоритет, ориентирана към търсенето на пазара, непрекъснато увеличава инвестициите в научноизследователска и развойна дейност и е изградила модел на технологично развитие на „независима научноизследователска и развойна дейност + кооперативна иновация“. Компанията е създала независим център за научноизследователска и развойна дейност, оборудван с модерно тестово оборудване и професионален екип за научноизследователска и развойна дейност. Коефициентът на инвестиции в научноизследователска и развойна дейност остава над 8% от продажбите в продължение на много последователни години, осигурявайки солидна гаранция за технологични иновации.
С цел стабилността и ефективността на минното електромеханично оборудване при сложни работни условия, екипът за научноизследователска и развойна дейност е извършил специални изследвания и последователно е преодолял редица основни технологии като „интелигентна технология за ранно предупреждение за неизправности за минно оборудване“ и „технология за оптимизация за високо-ефективни и-енергоспестяващи предавателни системи“ и е получил 15 патента за полезни модели. В същото време той създаде индустриални-университетски-бази за научноизследователско сътрудничество с университети и научноизследователски институции, въведе авангардни-технически концепции и ускори трансформацията на научни и технологични постижения. Интелигентното електрическо контролно оборудване за минно дело, пуснато миналата година, интегрира независимо разработен модул за диагностика на неизправности, който може да предупреждава рано за потенциални проблеми с оборудването, да намали процента на отказ на оборудването с 40% и бързо да заеме доминираща позиция на регионалния пазар след пускането му, превръщайки се във важно въплъщение на технологичната конкурентоспособност на компанията.
Качеството като насока, укрепваща основата на пазарното доверие. Ако технологията е „двигателят“ на конкурентоспособността, тогава качеството е „крайъгълният камък“ на конкурентоспособността. Rongliyuan Electromechanics винаги се е придържала към концепцията, че „качеството е жизнената сила на едно предприятие“ и е създала „пълно-система за контрол на качеството“, обхващаща целия жизнен цикъл на продуктите. Бяха формулирани строги стандарти за качество и процедури за инспекция за всяка връзка от складирането на суровини до доставката на готовия продукт.
Във връзката за контрол на суровините е установен строг механизъм за достъп и оценка на доставчика и всяка партида суровини се взема проба и се тества, а неквалифицираните материали се връщат решително; в производствения процес е внедрена „системата за отговорност за качеството на процеса“ и лицето, отговорно за качеството, е ясно определено за всеки процес, а инспекторите по качеството на пълен-работен ден са оборудвани за-инспекция в реално време, за да се гарантира, че производственият процес е в съответствие и може да се контролира; във връзката за инспекция на готовия продукт се настройват множество нива на инспекция, провеждат се не само конвенционални тестове за производителност, но също така се извършват екстремни тестове чрез симулиране на сурови условия на добив и само когато всички показатели отговарят на стандартите, продуктите могат да напуснат фабриката. С върховния стремеж към качество, нивото на квалификация на продуктите на компанията остава над 99,5% в продължение на пет последователни години, а процентът на оплакванията на клиентите е контролиран под 0,3%, спечелвайки широко доверие на пазара.
Екипът като основа, събираща вътрешна движеща сила за развитие. Отличният екип е "носителят" на основната конкурентоспособност. Rongliyuan Electromechanics винаги се е придържала към-ориентираната към хората концепция за управление и е изградила стабилен, професионален и ефективен екип от таланти. Компанията е създала цялостна система за представяне на таланти, обучение и стимулиране, абсорбира изключителни таланти чрез различни канали като набиране на персонал в кампуса, социално набиране и извличане на таланти в индустрията и в същото време предоставя на служителите ясни канали за кариерно развитие, така че служителите на различни нива да могат да намерят своите посоки за растеж.
За техническия персонал се изпълнява „планът за обучение на техническия гръбнак“, старшите инженери се организират за обучение „един-на-един“, технически обмен и външно обучение се организират редовно за подобряване на професионалните способности; за управленския персонал експертите от индустрията са поканени да проведат обучение по мениджмънт, за да подобрят нивото на управление и способностите-за вземане на решения; за стимулиране на ентусиазма на служителите се създават множество почетни награди като „Награда за иновации“, „Награда за качество“ и „Награда за принос“, а заплатата и придобивките са тясно свързани с представянето на работата, създавайки добра атмосфера на „сравняване, учене, наваксване и надминаване“. Днес процентът на стабилност на основния технически екип на компанията достига 90% и много служители са израснали с компанията за повече от пет години, превръщайки се в гръбнака за насърчаване на развитието на компанията.
Услугата като крила, разширяваща веригата на стойността на конкурентоспособността. В пазарната среда с все по-ожесточена хомогенна конкуренция високо-качествената услуга се превърна във важна част от основната конкурентоспособност на предприятието. Rongliyuan Electromechanics е изградила система за обслужване на "бърза реакция, професионална ефективност и пълна поддръжка" и интегрира услуги във всяка връзка на сътрудничество с клиенти, реализирайки трансформацията от "доставчик на продукти" в "доставчик на цялостни услуги".
В етапа на предварителна{0}}продажба професионален технически персонал е организиран да навлезе дълбоко в сайта на клиента, за да разбере производствените нужди и да предостави персонализирани решения; в-етапа на продажби, проследяване на инсталирането на оборудването и пускането му в експлоатация по време на целия процес и извършване на обучение за оперативни умения, за да се гарантира, че клиентите могат бързо да овладеят метода на използване на оборудването; в етапа на след-продажбите са създадени 24-часова гореща линия за обслужване и платформа за онлайн обслужване и сервизни центрове са създадени в основните зони за добив в цялата страна, като обещават да пристигнат на мястото за разрешаване на проблеми в рамките на 2 часа в околните райони, 8 часа в провинцията и 48 часа в цялата страна. Миналата година минна зона имаше внезапна повреда на оборудването. Обслужващият персонал на компанията пристигна на място през нощта и завърши ремонта на повредата само за 3 часа, осигурявайки нормалното производство на минната зона и печелейки дългосрочно сътрудничество с клиентите с ефективни услуги.
Изграждането на основна конкурентоспособност не е усилие за една нощ, а процес на непрекъснато натрупване и повторение. Отговорникът на компанията каза, че в бъдеще Rongliyuan Electromechanics ще продължи да се фокусира върху подобряване на основната конкурентоспособност, увеличаване на инвестициите в технологична научноизследователска и развойна дейност и преодоляване на повече ключови индустриални технологии; продължи да оптимизира системата за контрол на качеството, за да подобри качеството на продукта; укрепване на изграждането на екип за привличане на повече изявени таланти; подобряване на системата за обслужване, за да се подобри клиентското изживяване. С по-силна основна конкурентоспособност, тя ще се движи стабилно напред по пътя на високо-качествено развитие на минната електромеханична индустрия и ще допринесе повече за развитието на индустрията.
